Gestión de Oficinas - Atención al Público

Proveemos el outsourcing integral de la implementación, procesos y operación de oficinas de actividades de gestión comercial: atención de solicitudes, reclamos, recaudación, recepción de solicitudes de trámite y de la atención al público.

Kioskos Multimedia y Segmentadores

Nuestros sistemas y módulos ofrecen ventajas como el ahorro de costos, el horario corrido de servicio y un alto impacto tecnológico en el usuario. Desarrollamos terminales de pagos de servicios, auto consulta e información y dispensadores de tickets (Sistemas de Colas).

Comercialización de Productos Financieros (CPF)

Son servicios comerciales de productos financieros destinados a personas naturales o empresas a nivel nacional (Banca personal, PYMES, entre otros), que permiten identificar y vincular a los no clientes de la institución o profundizar y rentabilizar las relaciones con clientes existentes mediante estrategias de venta cruzada. El servicio incluye la identificación de clientes del perfil seleccionado por la entidad, clientes y procesos de aseguramiento de la calidad crediticia de los solicitantes de acuerdo a reglas y políticas preestablecidas por el negocio.

Sistemas de Comercialización y Control

SCTP-Sistemas de Control de Tercerización de Productos
Es una solución de software basada en un Workflow que se enfoca en la generación de valor de los procesos de comercialización de productos, mediante el uso de herramientas tecnológicas que soportan e integran servicios diferentes pero complementarios. Incluye registro de información, segmentación de mercado, control de calidad, facturación de interface con sistemas de Recursos Humanos, cálculo de planilla, comisiones para la fuerza de venta y un Workflow (SCPF) que apoya al SCTP.
SCV-Sistemas de Control y Verificaciones
Es una solución que identifica necesidades, desarrolla e implementa soluciones automatizadas sobre la base de verificaciones físicas y lógicas que apoyan las decisiones requeridas por el negocio, empleando herramientas y experiencias especializadas en los procesos propios de las verificaciones.

Verificación Domiciliaria

Verificación de datos del domicilio del solicitado. Se clasifica por las diferentes zonas (urbana, periférica y alejada). Se constata el lugar, número de habitantes, características del inmueble y otro dato que sea preestablecido. Los resultados de las verificaciones son mostrados al cliente a través de la web en una plazo no mayor a las 24 horas.

Verificación Laboral

Verificamos antecedentes y vínculo laboral, información declarada, modalidad de contrato, remuneración, antigüedad, cargo, entre otros datos relacionados al empleador y al verificado con respecto a su vínculo laboral actual o anterior.

Verificaciones Especiales

• Recursos Humanos: Constatamos la función que realizó, el desempeño, motivo de cese, duración de la relación laboral y demás datos vinculados a la performance laboral del verificado.
• PYME: Verificamos la empresa, direcciones y características del local, stocks, antecedentes, nivel de ventas, entre otros.
• Previsional: Verificamos aportes, remuneraciones y periodo de vínculo laboral. Implica la gestión de inubicables, uso de cámaras, fotografías, lectores biométricos, entre otros.

Verificaciones de Expedientes

Verificamos el expediente presentado por el solicitante (acceso a servicios de telefonía, otorgamiento de líneas de crédito, categorización en institutos o universidades, entre otros), de acuerdo a los parámetros establecidos por el cliente y al uso de base de datos.

Soluciones Biométricas

Desarrollamos soluciones basadas en Tecnología de Identificación Biométrica orientadas a la prevención de fraudes, validación de identidad, control de acceso, control de asistencia y operaciones transaccionales de carácter comercial. Estas pueden ser biometría dactilar (huella), facial, impresión palmar, vascular o escaneo biométrico de iris.

CERTISAT - Monitoreo Vehicular

Consiste en el servicio de rastreo y ubicación de personas o vehículos en tiempo real, basado en tecnología GPS/GSM/GPRS. Esto incluye el monitoreo especializado 24/7. Este se complementa con el más eficiente sistema de gestión de flota de uso corporativo.

OpenERP - Odoo

Brindamos servicios de consultoría y soporte para la implantación y mantenimiento de la solución ERP de Odoo. Una solución de código abierto sin costo por licenciamiento ni por número de usuarios.
Incluye los siguientes módulos principales:
· Gestión de inventarios
· Gestión de ventas
· Producción
· CRM
· Contabilidad analítica y financiera
· RRHH y Planilla
· Marketing
· Facturación electrónica integrada
Nuestros servicios integran los diferentes módulos de esta solución abierta con las buenas prácticas de la industria, incluyendo el diagnóstico de los procesos de negocio de cada cliente, la implantación de la solución y su soporte post-venta.

CERTIFAKT - Facturación Electrónica

Servicio autorizado por la SUNAT para emitir documentos electrónicos, podemos hacer la integración a tu sistema actual o darte acceso a una plataforma de facturación para que puedas hacer la transferencia de documentos electrónicos de una forma fácil y sencilla, con la garantía y el respaldo tecnológico y profesional que CERTICOM sabe brindar.